Question 1

¿Es posible ajustar el tamaño de la joya después de comprarla?

Accepted Answer

Toda la descripción del producto está disponible en la página correspondiente. Asegúrate de revisar bien la información para elegir lo que realmente necesitas. Los productos vienen con un tamaño asignado y, por ello, no realizamos ajustes en sus dimensiones.

Question 2

¿Qué sucede si mi grabado es demasiado extenso para la pieza que elegí?

Accepted Answer

En caso de que el texto exceda el límite permitido, nos comunicaremos contigo para ofrecerte alternativas o sugerencias de diseño que se adapten mejor.

Question 3

¿Puedo modificar mi pedido o cambiar la personalización después de haberlo realizado?

Accepted Answer

Si tu joya aún no ha pasado al proceso de producción, es posible realizar cambios. Sin embargo, si ya ha comenzado su elaboración, no será posible modificar tu pedido

Question 4

¿Pueden grabar en diferentes idiomas?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Podemos grabar en cualquier idioma que elijas. Sólo debes proporcionarnos el texto deseado al momento de la personalización.

Question 5

¿Pueden grabar ambos lados de un dije o colgante?

Accepted Answer

Sí, algunas de nuestras piezas permiten grabados en ambos lados. Consulta la descripción del producto o contáctanos para obtener información detallada.

Question 6

¿Es posible ver cómo quedará mi grabado antes de comprar?

Accepted Answer

Por el momento, no ofrecemos vistas previas, sin embargo la foto de referencia esta en la sección del producto.

Question 7

¿Es posible incluir símbolos o dibujos personalizados en el grabado?

Accepted Answer

Sí, podemos grabar símbolos o dibujos simples. Si tienes un diseño especial en mente, envíanos la imagen o las indicaciones detalladas para evaluarlo.

Question 8

¿Pueden reproducir mi propia letra o un dibujo hecho a mano?

Accepted Answer

Sí, podemos grabar tu propia letra o un dibujo realizado a mano, elige la opción SIN DISEÑO y contáctanos una vez realizado tu pedido a contacto@milaleon.cl indicando tu orden de pedido y enviando en fotografía lo que quieres en tu joya, para evaluarlo.

Question 9

¿Puedo personalizar la joya con huellas dactilares o de mascotas?

Accepted Answer

¡Claro! Este es uno de nuestros servicios más especiales. Simplemente sigue las instrucciones para capturar la huella y envíanos la imagen para realizar el grabado.

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